• Wie kann ich Auftragsdetails einsehen und bearbeiten?

    Um zur Detailansicht eines Auftrags zu gelangen, klicken Sie unter ‚Entsorgung > Aufträge’ beim betreffenden Auftrag rechts auf Details. Hier sehen Sie alle relevanten Informationen zu Auftrag, wie Standort, Artikel, Dienstleister und Entsorgungsweg sowie den aktuellen Status und den Verlauf des Auftrags. Rechts können Sie die Historie des Auftrags einsehen…

  • Wie verwalte ich Aufträge?

    Um die Aufträge für einen oder mehrere Standorte zu verwalten, wählen Sie im Menü ‚Entsorgung > Aufträge‘ aus. In der Auftragsverwaltung werden alle vergangenen und aktuellen Aufträge gelistet. Oben können Sie die Aufträge nach Status filtern. Links können Sie weitere Filteroptionen wählen, um den gewünschten Auftrag zu finden: Auftragsnummer Allgemein:…

  • Was beinhaltet die Standortübersicht?

    Nach dem Login erscheint das Dashboard. Um zur Standortübersicht zu gelangen, klicken Sie in der Menüleiste auf ‚Entsorgung > Standorte’. Hier können Sie Ihren gewünschten Standort auswählen. Die Übersicht zeigt diesen mit allen seinen Anfahrtstellen und den jeweiligen dort hinterlegten Containern an. Hier sehen Sie nun auch alle Informationen zu…

  • Welche Informationen liefert das Dashboard?

    Das Dashboard bietet einen schnellen Überblick über alle wichtigen Kennzahlen zu Ihrer Resourcify Software, Ihrer Recyclingperformance und Ihren Aufträgen. Zusätzlich erhalten Sie eine schnelle Übersicht über Ihre Aufträge in den jeweiligen Monaten und nach Status sortiert. Dabei werden ebenfalls alle stornierten Aufträge und Problemfälle angezeigt. Bei Klick auf die angegebene…

  • Wie melde ich ein Problem?

    Über die ‚Problem melden‘ Funktion können Sie ein Problem an die hinterlegte Emailadresse (meist Ihre interne zentrale Abfallmanagementstelle) senden. Um ein Problem zu einem Auftrag zu melden, wählen Sie unter ‚Entsorgung > Standortübersicht’ den gewünschten Standort aus. Klicken Sie anschließend auf das rote Ausführungszeichen neben dem betreffenden Container. Es öffnet…

  • Wie bestätige ich manuell die Ausführung eines Auftrags?

    Um die Ausführung eines Auftrags zu bestätigen, wählen Sie unter ‚Entsorgung > Standortübersicht’ den gewünschten Standort aus. Klicken Sie anschließend auf den grünen Haken neben dem betreffenden Container. Es öffnet sich das Bestätigungsfenster. Verschieben Sie den Schieberegler auf ‚Ja‘ und geben Sie das Datum der Ausführung an. Klicken Sie auf…

  • Wie storniere ich einen Auftrag?

    Um einen Auftrag zu stornieren, wählen Sie unter ‚Entsorgung > Standortübersicht’ den gewünschten Standort und den entsprechenden Container aus. Klicken Sie anschließend auf das rote X. Es öffnet sich das Stornierungsfenster. Wählen Sie aus dem Drop-Down Menü einen Grund für die Stornierung aus und beschreiben Sie bei Bedarf den Grund…

  • Wie erstelle ich neue Aufträge?

    Um einen neuen Auftrag für einen Container zu erstellen, wählen Sie unter ‚Entsorgung > Standortübersicht’ den gewünschten Standort aus. Klicken Sie anschließend auf das grüne Plus neben dem zu beauftragenden Container. Es öffnet sich das Auftragsfenster, in dem das vorgeschlagene Datum bereits Vertragsfristen sowie Feiertage und Wochenenden berücksichtigt. Mit Klick…

  • Wie melde ich mich ab?

    Ausloggen Klicken Sie oben rechts auf das Benutzer-Symbol und dann auf ‚Logout’. Sie werden ohne weitere Abfrage ausgeloggt.