Unter dem Menüpunkt ‚Auswertungen > Rückmeldequote‘ finden Sie die Informationen zu den Rückmeldungen. Auf einen Blick sehen die ‚Rückmeldequote gesamt‘ welche sich auf alle Aufträge bezieht (außer stornierte), die mindestens im Status ‚Geprüft‘ sind. Die ‚Rückmeldequote automatisch‘ spiegelt den Anteil der Aufträge wider, die vollständig und korrekt vom Dienstleister übermittelt…
Um eine Abrechnung zu erstellen, wählen Sie nun in der Auftragsverwaltung den Status ‚Bereit zur Abrechnung‘ und den Filter ‚Auftragsdetails > Zeitfilter > Ausführung‘ aus. Geben Sie die Daten an, in deren Zeitspanne entsprechende Aufträge in die Abrechnung einbezogen werden sollen. Es werden Ihnen alle Aufträge angezeigt, die anhand Ihrer…
Falls Sie ein Problem mit einem Container haben und das System keine passende Lösung für die Meldung anbietet, können Sie in der Containerverwaltung eine Supportanfrage stellen. Klicken Sie dafür auf das Fragezeichen-Symbol neben dem betreffenden Container.Es öffnet sich eine E-Mail-Vorlage, in der Sie Ihren Fall individuell schildern können. Die E-Mail…
Um einem beliebigen Standort einen Container hinzuzufügen, klicken Sie unter ‚Entsorgung > Containerverwaltung‘ auf ‚+Hinzufügen‘. Geben Sie in dem aufkommenden Fenster alle Details zum Container an. Klicken Sie auf ‚Weiter‘. Geben Sie als nächstes alle Details zum Entsorger an. Legen Sie auch mit Hilfe des Reglers fest, wer diesen Container…
Um bestimmte Container zu finden, wählen Sie im Menü ‚Entsorgung > Containerverwaltung‘. Hier können Sie über die Filter genau die im System hinterlegten Container finden, die Sie benötigen.
Unter ‚Entsorgung > Containerverwaltung‘ wählen Sie bei einer Containerneugestellung, der Bearbeitung des Beauftragungsmodus oder dem Abzug eines Containers aus, wer diesen Container verwalten darf. Mit dem Regler ‚Wer darf beauftragen?‘ legen Sie fest, ob sowohl die Mitarbeiter am Standort als auch der Administrator, oder nur Letzterer diesen Container verwalten darf.
Um einen Container-Abzug zu beauftragen, klicken Sie unter ‚Entsorgung > Containerverwaltung‘ auf das rote Container-Symbol. Wählen Sie im aufkommenden Fenster das Datum für den Abzug aus und fügen Sie bei Bedarf eine zusätzliche Nachricht für den Dienstleister ein. Beauftragen Sie den Abzug durch Klick auf ‚OK‘.
Je nach Software Einstellung gibt es zwei Optionen eine Container-Neugestellung zu beauftragen. Option 1: Ein Standortuser kann eine Container-Neugestellung beauftragen Option 2: Ein Adminuser kann eine Container-Neugestellung beauftragen Unter ‚Entsorgung > Containerverwaltung‘ sind alle im System hinterlegten Container gelistet. Um eine Containerneugestellung zu beauftragen, klicken Sie auf das grüne Plus…
Um den Beauftragungsmodus eines Containers zu bearbeiten, klicken Sie unter ‚Entsorgung > Containerverwaltung’ auf das grüne Plus neben dem zu bearbeitenden Container. Wählen Sie im aufkommenden Fenster das gewünschte Start- und Enddatum des neuen Beauftragungsmodus‘ aus und klicken Sie auf ‚Weiter‘. Setzen Sie die Auftragsart auf ‚Auf Anfrage‘ oder auf…
Die vom Dienstleister über die Auftrags-E-Mail zurückgemeldeten Dokumente wie Liefer- und Wiegescheine werden auch automatisch in der Auftragsdetailseite im Tab ‚Mengen & Gewichte‘ angezeigt. Gehen Sie dazu auf ‚Entsorgung > Aufträge‘ und wählen Sie den entsprechenden Auftrag auf. Klicken Sie auf ‚Details‘ und es öffnet sich die Detailseite. Im Tab…